一、学校人脸识别设备点位地图
二、常见问题跑步失败解答
1、为什么打卡了，还是跑步失败？
（1）先核实是否按顺序进行人脸识别，每条线路上四个打卡点均需按顺序扫脸，未按顺序则跑步不成功。
（2）核实自己的配速与公里数是否达到学校要求。男同学9分30秒以内，女同学10分以内调整。
2、学生按学校要求配速、公里数、打卡顺序都无问题，显示“系统检测到您可能使用违规方法跑步，跑步数据异常”
（1）需打开这两个权限（手机设置-应用管理-找到闪动校园-设备动作与方向/身体传感器）。
（2）违规跑步导致失败，如使用自行车、滑板车、轮滑等工具。
3、不知道打卡是否成功，导致跑步失败。
（1）依次完成设备人脸打卡后，引导箭头会自动指向下一个点位，完成的点位依旧是红色，跑步成功并结束后才会变为绿色。
（2）即使屏幕打卡点位箭头提示已经指示到下一个点位了，但上一个点位没完成人脸打卡，仍需先完成上一个点位的人脸打卡，再到下一个点位进行打卡，否则跑步无效。
4、手机熄屏导致跑步软件关闭
解决办法：开启闪动校园Pro版后台运行权限。
5、步频、步幅为0导致跑步失败
解决办法：开启软件动作与设备方向及身体传感器权限。
6、未按顺序扫脸打卡导致跑步失败。
解决办法：核对打卡机号数是否正确，按顺序扫脸打卡，不重复扫脸打卡。
7、其他情况
（1）为什么我的跑步成绩无效？
情况一：非正常跑步行为
系统具有完善的防作弊检测功能，经系统监测到的一切非正常跑步行为判断为无效；
代他人跑步，一人多机，同一设备多账号登录，单一账号登录多设备均按照作弊处理；
手机上运行虚拟定位软件，手机root，手机分身双开等均会触发系统的防作弊机制；
技术性作弊、代刷软件，以及尝试通过技术方式等，系统会实时或定期分析，均会被判定为作弊行为；
平台定期不定期对历史有效跑步记录进行复核，如复核为作弊记录，则有效记录同样会变更为无效记录；
涉及影响账号安全的作弊行为将进行封号等暂停软件使用处理，封号分为临时封禁（到期自动解封）和永久封禁，永久封禁学生需经校方授权方可解封；
平台将按照校方方案或授权进行如成绩清零等操作。
情况二：配速异常
不在速度（配速）区间范围内则为无效，配速不达标，系统会120秒倒计时，倒计时内配速仍不满足学校要求配速，跑步自动停止且跑步无效。
情况三：未经过全部打卡点
跑步过程中提示的打卡点位，没有按顺序全部打完，也会导致跑步无效。
情况四：公里数不足
单次跑步的公里数，未达到学校的规定，将被判断为无效。
情况五：成绩重新审核学校老师在后台将该成绩更正为无效，如处罚性成绩清零等。
（2）为什么长时间显示定位中？
当在宿舍或教室等地方打开软件开始跑步时因建筑物遮挡导致信号弱，请在开阔地跑步，并确认手机是否开启低电量模式。请将闪动加入忽略电池优化白名单。
（3）为什么搜不到定位信号?
请检查手机是否打开了GPS开关，并移至室外开阔处再进行尝试。
在某些情况下，设备可能会失去与位置服务的连接。请重新启动设备解决。
（4）跑步轨迹出现偏差怎么办?
跑步轨迹出现小范围折线波动，可能因为GPS信号和省电模式的影响，请移步至开阔地点进行跑步。
跑步轨迹出现大量直线，请在跑步过程中保持手机常亮，切勿开启省电模式；如果跑步过程中需要熄屏或者切换到后台，请给予闪动校园后台运行权限以及始终允许获取定位的权限，权限更改请在手机应用权限设置中进行调整。
（5）跑步中途停止记录是什么情况?
检查是否在电子围栏的范围内跑步，超出电子围栏范围软件会自动暂停记录跑步，返回电子围栏内会自动继续开始记录。
请给予闪动校园后台运行权限以及始终允许获取定位的权限，如果未设置，跑步过程中可能产生停止记录的情况。权限更改请在手机应用权限设置中进行调整。
学校设置的围栏作弊等级为高，跑步中分段步幅步频校验异常次数过多，
（6）熄屏后APP自动退出怎么办?
是由于系统自动结束了闪动校园进程，跑步进程会被暂时保留，5分钟内重启APP可以在原来的跑步进程上继续进行跑步。
为防止出现此类现象，请将闪动校园在手机设置中添加至系统白名单。
（7）换手机号了怎么办?
目前同学们可以前往闪动校园设置中（我-设置--账号管理）更改手机号（一个账户一天最多可更换一次，一年内最多可更换三次）。如果原手机号停用，则需要联系人工客服，提供姓名、学号、原手机号、现手机号。同学们可设置密码登录方式，防止出现原手机号弃用无法接收验证码导致无法登录软件的情况。
（8）打卡机设备打卡要求
请严格按照跑步点位的顺序，依次前往点位位置找到对应的打卡机设备完成人脸打卡。
（9）其他注意事项
某些第三方自动清理应用程序可能会阻止APP运行。如已下载任何缓存清理或内存清理的应用程序，请检查保证闪动校园是免除在内的。
另外请将获取运动数据设置为始终允许选项，使用中允许可能会使手机定制系统间歇性屏蔽获取数据权限导致数据异常。
*以上苹果、安卓系统设置系个别用户存在技术问题时可处理调整，大部分用户无需进行以上特别设置；在软件重装后须重新进行。
提升定位精度的方法：
在室外开阔地带，保证GPS及4G/5G信号连接。
关闭WIFI连接。跑步过程仅消耗极少流量，请勿担心流量消耗。
请勿使用省电模式，保持电量充足以免自动进入省电模式，否则省电模式会减少定位传感器的获取数据频率。
某些情况下，设备可能会失去与位置服务，网络服务的连接，请重启手机可解决问题。
三、免予执行“闪动校园跑”活动申请
免予执行“闪动校园跑”活动申请
姓 名 |
| 性别 |
| 联系电话 |
|
学 院 |
| 班级 |
| 学 号 |
|
申请理由： 本人签字： 年 月 日 |
辅导员/ 班主任审核 |
签字： 年 月 日 |
所在学院领导审批 |
签字： 年 月 日 |
体育教研室意见 |
签字： 年 月 日 |
免予执行“闪动校园跑”活动申请
姓 名 |
| 性别 |
| 联系电话 |
|
学 院 |
| 班级 |
| 学 号 |
|
申请理由： 本人签字： 年 月 日 |
辅导员/ 班主任审核 |
签字： 年 月 日 |
所在学院领导审批 |
签字： 年 月 日 |
体育教研室意见 |
签字： 年 月 日 |
备注：
1、本表一式两份，一份本人留存，一份提交体育教研室留存。
2、需同时提交县级及以上医院开具的诊断书或残疾证明等证明材料。
来源：体育教研室
撰稿人：罗文全
一审：李正梅
二审：刘云竹
三审：田佩先
